x

Узнавай горячие новости первым!

Присоединяйтесь к нам ВКонтакте, чтобы первым
узнавать новости Реального ЖКХ.

Нажмите "Подписаться на новости", чтобы читать нас Вконтакте

Я уже подписался, спасибо!

Рейтинг проблем ЖКХ: «А за что мы вообще платим?»

Главная » Архив новостей » Рейтинг проблем ЖКХ: «А за что мы вообще платим?»

Откуда цифры

- Из года в год на первом месте в рейтинге обращений тема начислений, платы за жилищно-коммунальные услуги, - рассказала на Радио «КП» (fm.kp.ru) исполнительный директор «ЖКХ Контроль», член Общественной палаты Светлана Разворотнева. - Во-первых, люди все время спрашивают, почему эта плата растет. А во-вторых, не понимают, как она считается, за что мы вообще платим.

Недоумение вызвал, в частности, рост платы за ЖКХ в некоторых регионах с 1 января прошлого года. Это ж как, обещали же, что она будет расти только с 1 июля?

- Изменилось законодательство, и в платеж за жилищные услуги теперь входит плата за общедомовые нужды, и стоимость жилищных услуг у некоторых граждан заметно выросла, - объясняет Светлана Разворотнева.

Заметим, что за общедомовые нужды (это электричество, которое уходит на то, чтобы ездил лифт и освещалась лестничная клетка, отопление лестничной клетки и т. п.) мы платили и раньше, только учитывались эти затраты как коммунальные услуги. По идее от перемещения их из одной части платежки в другую общая сумма вырасти не должна была. Но... А вот так на местах изменили методику расчета. Есть по поводу чего проявлять недоумение.

Еще один вопрос, с которым связано больше всего непоняток, - плата за тепло.

- Есть две схемы оплаты. Первая - когда люди платят только в отопительный период, по счетчику. И зимой плата резко возрастает - но хотя бы понятно, за что. Вторая схема - когда вы платите равными долями в течение всех месяцев. Вот по ней и возникают вопросы, поскольку она совершенно непрозрачная, - говорит эксперт. - Берется прошлый год, вычисляется нечто среднее, и вы по этим данным платите. А потом в конце года происходит перерасчет. Теоретически он может быть как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от того, холодной или теплой была зима. Но на практике почему-то почти всегда перерасчеты - только в большую сторону. С каждым таким случаем приходится отдельно разбираться.

Что делать:

- У нас есть государственная жилищная инспекция, одна из функций которой - контроль за правильностью начислений платежей. Можно писать обращения туда. Кроме того, буквально перед Новым годом были приняты поправки в Жилищный кодекс, где прописано, что гражданин может востребовать штраф за неправильные начисления с управляющей компании или ресурсников (в зависимости от того, кто выставил неправильно начисленные платежи). Штраф составляет 50% от суммы, которую начислили сверх положенного.

Надо написать претензию обидчикам - с требованием пересчитать начисленную плату и заплатить штраф. В течение 30 дней вам должны ответить: либо удовлетворить требования (на размер штрафа уменьшат плату за следующий месяц), либо письменно объяснить, почему плата начислена правильно.

- Сейчас законодательство меняется в сторону ужесточения для тех случаев, когда собственники по каким-то причинам сами активности не проявляют. Подготовлен целый пакет документов, цель которых - заставить УК работать более эффективно во всех случаях. В частности, упрощается порядок отзыва лицензии по инициативе Госжилинспекции, если УК допускает какие-то грубые нарушения. Например, нет договора на обслуживание газового оборудования или на обслуживание лифта, что просто чревато опасностями для жизни и здоровья людей.

ВОПРОСЫ В ТЕМУ

Почему не вернуть старые тарифы

Отвечает исполнительный директор «ЖКХ Контроль» Светлана РАЗВОРОТНЕВА

- Почему нельзя вернуться к старой советской системе, когда были твердые расценки за газ, свет и прочее, и все, независимо от региона, платили одинаково. Почему это невозможно сейчас?

- Прелесть советской системы заключалась в том, что там редко происходили какие-то изменения. При этом стоимость коммунальных услуг была очень низкая, поскольку субсидировалась государством. Сейчас это малореально.

- Почему плата за общедомовое отопление рассчитывается исходя из моих квадратных метров, а не общедомовых?

- Сначала, конечно, считают площадь общедомовую. То есть чердаки, подвалы, лестничные клетки... Но для того, чтобы определить долю платежа каждого жильца, делят это на количество занимаемых им квадратных метров. У нас собственник несет ответственность за содержание общего имущества пропорционально количеству своих квадратных метров. Если у вас квартира в два раза больше, чем у соседа, вы вдвое больше платите за общедомовые нужды. Может, не самый хороший критерий, но уж так у нас предусмотрено в законе.

- Водоканал у нас в Саратовской области передали в концессию. Рост тарифа на три года в два раза превысит официальную инфляцию. Законно ли это?

- К сожалению, да. Коридоры роста платежей по коммунальным услугам в целом по региону у нас утверждает федеральное правительство. Но тарифы на конкретные виды ресурсов внутри региона устанавливает уже сам регион. И при этом возможны ситуации - в отдельных исключительных случаях - когда местным решением тарифы могут быть установлены так, что их рост значительно опережает инфляцию. Например, если до того они годами занижались. Или что-то передается в концессию (то есть в пользование частным инвесторам).

- В течение какого срока из управляющей компании должны дать ответ на обращение? Я жду уже два года.

- Вообще при направлении запросов в УК она должна давать ответ в течение 10 рабочих дней. Если какая-то аварийная ситуация, то немедленно.

НА ЗАМЕТКУ

Управдом, ау!

Вторая по частоте обращений проблема - недовольство своими управляющими компаниями. Гражданам не всегда понятно, что вообще они делают, кроме как собирают с них платежи. В подъездах - грязь, выбитые окна, на придомовой территории - еще хуже. А бывает и так, что управляющая компания с граждан деньги за коммунальные услуги собирает, а дальше банкротится (при этом деньги деваются неизвестно куда). За домом копится долг, хотя жильцы исправно за все платят...

Что делать:

Радикальный способ - сменить управляющую компанию, выбрав ту, которая будет работать лучше. Бытует мнение, что это практически невозможно. Однако даже опыт слушателей Радио «КП» свидетельствует: возможно.

«Двадцать лет нашим многоквартирным домом управляла одна управляющая компания, она ничего не делала для дома, только выставляла счета. Мы плюнули, перешли в другую. Так та за два года сделала ремонт во всех подъездах. Теперь нам обидно - что же мы раньше-то терпели и ничего не предпринимали», - поделился один из радиослушателей.

ПОДСЧЕТ

Какие коммунальные проблемы больше всего волнуют россиян (% от количества обращений в 2017 году)

wx1080.jpg

Рейтинг составлен на основе обращений граждан в «ЖКХ Контроль».
Источник: kp.ru
Автор: Елена Максимова
Опубликовано: 31 января 2018
Поделитесь новостью с друзьями в соцсетях!
Комментарии к новости (71)
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
Там не написано, что УК выполняет проверку газового оборудования.
По вопросам ЖКХ у нас столько оракулов, что Древняя Греция отдыхает.
Дня не проходит, чтобы какая нибудь инфа о том, что  исполнительный директор «ЖКХ Контроль» Светлана
РАЗВОРОТНЕВА чего то сказала.
Посмотрим ЕГРЮЛ кто такая эта оракурша
НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА «ЖКХ КОНТРОЛЬ»
Юридический адрес:
109028, город Москва, улица Земляной Вал, 50А, строение 3
- по этому адресу зарегистрировано организаций: 2
  (действующих – 1, ликвидированных – 1)

Руководитель:
Исполнительный директор: Разворотнева Светлана Викторовна
- является руководителем в 1 организации.
- является учредителем в 3 организациях (действующих – 2, недействующих – 1).
Коды ОКВЭД
 
Основной вид деятельности:
  94.12     Деятельность профессиональных   членских организаций  
 
Дополнительные виды деятельности (2):
  58     Деятельность издательская  
  73.20     Исследование конъюнктуры рынка и   изучение общественного мнения  
  И чего мы читаем, что пишет мадам   которая является учредителем   в 3 организациях  (действующих – 2, недействующих – 1). С видом   деятельности изучения
Исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения
Она нам вбрасывает тему, мы бросаемся ее обсуждать и мадам без всяких затрат изучает наше мнение.
А вот зарплату она получает  за чей то счет, потому что некоммерческая организация, сама ничего не зарабатывает
Цитата
Михаил написал:  Там не написано, что УК выполняет проверку газового оборудования.
Так  речь о том, что НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ !  Вы , Михаил, формалист и зануда, главное же  не в том КТО обслуживает ВДГО-  УК или какой-то безответственный "дядя "

Законы  и Постановления об обслуживании ВДГО приняты аж 2008 и 2009 годах, а квартиры взрываются и взрываются.

В 2011 году в Российской Федерации произошло 389  несчастных случаев,  связанных с импользованием газа в быту. Общее число  пострадавших  составило 665 человек, из них 296 со смертельным исходом.

Законы, которые устанавливают ответственность за безопасную   эксплуатацию ВДГО и регулирующей договорные отношения, техническое   обслуживание, источники финансирования работ: «Правила поставки газа для  обеспечения коммунально-бытовых нужд  граждан», утвержденные  Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008  г. N 549
«Порядок  содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в  Российской  Федерации», утвержденный Приказом Министерства регионального  развития  РФ от 26 июня 2009 г. N 239

Нихрена и НИКАЙ ответственности ЭТИ "НПА" не устанавливают, а между тем ВДГО, как и ЛИФТЫ, это ОСОБО ОПАСНЫЕ ОБЪЕКТЫ в МКД и нужны СПЕЦИАЛЬНЫЕ и  ДРАКОНОВСКИЕ НПА  по возложению ОТВЕТСТВЕННОСТИ на КОГО-ТО конкретного .

А иначе "у семи нянек дитя без глаза"

Цитата
advokat написал:
Так  речь о том, что НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ !  Вы , Михаил, формалист и зануда, главное же  не в том КТО обслуживает ВДГО-  УК или какой-то безответственный "дядя "
А мне кажется, что вы му....к.
С таким же успехом можно говорить, о самолетах, поездах, автомобилях и т.д.
У нас где нет жертв ?
Назовите хоть одну область ?
Вы если пишите в тему, то хоть пишите то, что соответствует действительности.
УК никогда не обслуживало газовое оборудование.
Цитата
Михаил написал:
С таким же успехом можно говорить, о самолетах, поездах, автомобилях и т.д.
С самолетами, поездами, автомобилями  - все ясно, кто и как их обслуживает, кто и кокую ответственность несет, особенно по самолетам и поездам.
А вот с обслуживанием ВДГО все ЗАПУТАНО в НПА от Минстроя.
Ни хрена и НИКАЙ ответственности ЭТИ "НПА" не устанавливают, а между тем ВДГО,  как и ЛИФТЫ, это ОСОБО ОПАСНЫЕ ОБЪЕКТЫ в МКД и нужны СПЕЦИАЛЬНЫЕ и   ДРАКОНОВСКИЕ НПА  по возложению ОТВЕТСТВЕННОСТИ на КОГО-ТО конкретного .  

 Кто заключает договор и с какой организацией на обслуживание общего газового оборудования в доме, кто заключает договор  и с кем на обслуживание внутриквартирных газовых устройств, какую и  кто несет ответственность  за не допуск в квартиру, за несвоевременную периодическую проверку газового оборудования в квартире, кто должен СРОЧНО  менять газовую плиту или газ водогрей . если они угрожают взрывом?  Кто и какую уголовную ответственность понесет при взрыве всего подъезд в МКД.

  Нужен ЗАКОН, по которому все это должна делать ОДНА организация и ОНА ОДНА должна нести УГОЛОВНУЮ ответственность (за смерти и увечья  людей ) и АДМИНИСТРАТИВНУЮ (за материальный ущерб  ) !!! А не какие-то десятки и сотни и тысячи "собственников - маргиналов-алкашей" в каждой из квартир !  Иначе по своей глупости  сознательно угробим еще тысячи и тысячи жителей страны

Так как ИНАЧЕ  получается, что "у семи нянек дитя без глаза"
А что насчёт ГВС, г-жа Разворотнева? Или до сих пор, не смотря на многочисленные просьбы, так и не ознакомились с петицией по адресу

"Демократор."Пересмотрим тарифы на горячую воду! Введём справедливый учёт!"

и со статьёй по ссылке

https://www.c-o-k.ru/articles/nekotorye-potencialnye-vozmozhnosti-razvitiya-sistemy-oplaty-uslug-gvs-s-uchetom-ih-kachestva

? Нехорошо замалчивать такую проблему.
Или Ваше ЖКХовое лобби так сильнО?
Цитата
Михаил написал:
Вы если пишите в тему, то хоть пишите то, что соответствует действительности.
УК никогда не обслуживало газовое оборудование.
Управляющая организация согласно закона обязана обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан в МКД.
Как она должна это сделать - это её проблема...и надзорных органов, которые давно  закрыли на это глаза.
Кто на что нанимался.
Собирать деньги с граждан за виртуальные услуги  УК быстро научились.




Formula пишет: Дня не проходит, чтобы какая нибудь инфа о том, что исполнительный директор «ЖКХ Контроль» Светлана
РАЗВОРОТНЕВА чего то сказала.

Что представляет из себя контора г. Разворотневой, на чьей она стороне и чьи интересы защищает, теперь не понимает только наивная чукотская девочка.
Предлагаю упрощенный вариант разобраться в ситуации по вопросам ЖКХ.
Всё о чем говорит г. Разворотнева воспринимать с точностью наоборот!
Пример, переход на "прямые" договора!!!
Цитата
россомаха написал:
Управляющая организация согласно закона обязана обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан в МКД.
Как она должна это сделать - это её проблема...и надзорных органов, которые давно  закрыли на это глаза.
Кто на что нанимался.
Собирать деньги с граждан за виртуальные услуги  УК быстро научились.
Придурок, причем тут благоприятные и безопасные условия, и виртуальные услуги?
Если УК и заключает договор  с газовой компанией на обслуживание, то специалисты из газовой компании приходят проверять, а не слесарь из УК проверяет утечку газа.
Цитата
advokat написал:
А вот с обслуживанием ВДГО все ЗАПУТАНО в НПА от Минстроя.
Ни хрена и НИКАЙ ответственности ЭТИ "НПА" не устанавливают, а между тем ВДГО,  как и ЛИФТЫ, это ОСОБО ОПАСНЫЕ ОБЪЕКТЫ в МКД и нужны СПЕЦИАЛЬНЫЕ и   ДРАКОНОВСКИЕ НПА  по возложению ОТВЕТСТВЕННОСТИ на КОГО-ТО конкретного .  

 Кто заключает договор и с какой организацией на обслуживание общего газового оборудования в доме, кто заключает договор  и с кем на обслуживание внутриквартирных газовых устройств, какую и  кто несет ответственность  за не допуск в квартиру, за несвоевременную периодическую проверку газового оборудования в квартире, кто должен СРОЧНО  менять газовую плиту или газ водогрей . если они угрожают взрывом?  Кто и какую уголовную ответственность понесет при взрыве всего подъезд в МКД.

  Нужен ЗАКОН, по которому все это должна делать ОДНА организация и ОНА ОДНА должна нести УГОЛОВНУЮ ответственность (за смерти и увечья  людей ) и АДМИНИСТРАТИВНУЮ (за материальный ущерб  ) !!! А не какие-то десятки и сотни и тысячи "собственников - маргиналов-алкашей" в каждой из квартир !  Иначе по своей глупости  сознательно угробим еще тысячи и тысячи жителей страны

Так как ИНАЧЕ  получается, что "у семи нянек дитя без глаза"
Цитата
advokat написал:
что "у семи нянек дитя без глаза"
Если всех прилипал считать, то не менее полсотни нянек наберётся. А про газовое оборудование , как и про лифтовое, всё достаточно ясно. Уошка или ТСЖ обязаны заключить договора со специализированными и лицензированными организациями. И ещё Вы вправе получить эти копии договоров и изучить их в спокойной домашней обстановке или ( и ) с юристами.
Ваши вопросы и тревога совершенно уместны и оправданны. Поэтому зайдите на сайт Минстроя РФ и задайте эти вопросы им.  
Заявлением. Прошу разъяснить и далее .... излагайте свои тревоги и вопросы.
Ваши вопросы и тревога совершенно уместны и оправданны.
Добрый день.
Какой обалденный текст. Если бы это касалось выращивания рассады на подоконнике
А когда речь идет  про газовое оборудование, которое может не просто отказать, а унести в небо весь дом, нам предлагают «зайдите на сайт Минстроя РФ и задайте эти вопросы им».
У меня пока один вопрос - к голове автора этих строк. Ее включали когда писали
МИХАИЛ пишет: Придурок, причем тут благоприятные и безопасные условия, и виртуальные услуги?
Если УК и заключает договор с газовой компанией на обслуживание, то специалисты из газовой компании приходят проверять, а не слесарь из УК проверяет утечку газа.
Прежде чем оскорблять форумчан, нужно хоть немного знать НПА.  
"Все "управляйки" обязаны выполнять хотя бы минимум работ и услуг, которые прописаны в постановлении Правительства №290 2013г. . Так в части 21 сказано о работах, выполняемых в целях содержания систем внутридомового ГАЗОВОГО оборудования в МКД. На эти цели "управляйка" собирает ежемесячные поборы  с собственников помещений МКД, но выполняет их, как и правильно говорит Рассомаха,  ВИРТУАЛЬНО
"Придурок" тот, кто считает себя умнее других, но не обладает элементарными знаниями НПА.
Цитата
Юрий Аркадьевич написал:
МИХАИЛ пишет: Придурок, причем тут благоприятные и безопасные условия, и виртуальные услуги?  
 Если УК и заключает договор с газовой компанией на обслуживание, то специалисты из газовой компании приходят проверять, а не слесарь из УК проверяет утечку газа.  
Прежде чем оскорблять форумчан, нужно хоть немного знать НПА.  
"Все "управляйки" обязаны выполнять хотя бы минимум работ и услуг, которые прописаны в постановлении Правительства №290 2013г. . Так в части 21 сказано о работах, выполняемых в целях содержания систем внутридомового ГАЗОВОГО оборудования в МКД. На эти цели "управляйка" собирает ежемесячные поборы ( более 2 руб с кв.м.) с собственников помещений МКД, но выполняет их, как и правильно говорит Рассомаха,  ВИРТУАЛЬНО
"Придурок" тот, кто считает себя умнее других, но не обладает элементарными знаниями НПА.
Я не знаю, кто с вас и что собирает, видимо вы не очень хорошо знаете НПА, раз платите за виртуальные услуги.
Повторюсь еще раз для непонятливых и сильно знающих НПА.
У нас в городе каждый собственник заключает индивидуальный договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования газовой компанией. И разговор шел именно об этом.
Вы, прежде чем вмешиваться, прочитайте всю нашу переписку вначале.  
Михаил пишет: У нас в городе каждый собственник заключает индивидуальный договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования газовой компанией. И разговор шел именно об этом.

Так в том то и дело, бестолковый Вы наш форумчанин, что у всех собственников заключены договора с газовиками, именно поэтому все платят ежегодно по 400 с лишним рублей за проверку вашего внутриквартирного оборудования, а мы ещё платим за виртуальное обслуживание "управляйке", а также отдельно, ежемесячно, оплачиваем "аварийку" (газовую тоже). Так вот и получается "сосут" с граждан все, кому не лень, лишь бы был повод, а дома при этом взрываются.
Цитата
Юрий Аркадьевич написал:
ак в том то и дело, бестолковый Вы наш форумчанин, что у всех собственников заключены договора с газовиками, именно поэтому все платят ежегодно по 400 с лишним рублей за проверку вашего внутриквартирного оборудования, а мы ещё платим за виртуальное обслуживание "управляйке", а также отдельно, ежемесячно, оплачиваем "аварийку" (газовую тоже). Так вот и получается "сосут" с граждан все, кому не лень, лишь бы был повод, а дома при этом взрываются.
Так чем же я бестолковый, если вы ТУПОЙ ?
Платят за проверку не вашего, а своего оборудования внутри квартиры.
Вопрос стоял, не о том кто платит, а о том кто проверяет УК или специализированная организация.
У нас и самолеты падают.
Рабяты! Давайте жить дружно! Тем более, в предвыборную пору.
Так в том-то и дело, что "у семи нянек дитя без глаза", за газовое оборудование внутри дома, но за пределами квартир - договор заключает УК со специализированной организацией, которая и отвечает за БЕЗОПАСНОСТЬ этой части газового оборудования, а по газовому оборудованию ВНУТРИ КВАРТИРЫ договор заключает СОБСТВЕННИК  тоже со специализированной организацией (м.б.. ДРУГОЙ ИЛИ ТОЙ ЖЕ).
  А он и не думает "заключать" такой договор и платить?
    Т.е на СОБСТВЕННИКА-МАРГИНАЛА-АЛКАША возлагается ответственность по заключению договора и за своевременный допуск спецов фирмы в свою квартиру, А далее происходит следующее -  у этого алкаша стоит газовая плита 1978 года выпуска и которую надо срочно  МЕНЯТЬ на новую, а он не МОЖЕТ и НЕ ХОЧЕТ, так как денег у него на ЭТО нет!
Чтобы "решить" эту проблему наши власти сейчас "пытаются принудить" УК заключать договора со специализироваанной организацией и на ВНУТРИКВАРТИРНОЕ газовое оборудование, при этом у УК нет никаких ПРАВ проникать в квартиры таких собственников-алкашей и "ПРИНУЖДАТЬ" их отключать газовое оборудование при его неисправности  или отключать от газа  ВСЮ КВАРТИРУ  за ее пределами (а есть ли еще техническая возможность)!
А какие права у этой "специализированной организацией", даже если она смогла заключить договор с таким "собственником" ?
Кто, какие  и когда примет меры согласно действующим  "ДРАКОНОВСКИМ"  НПА  или сначала квартира взорвется ?

Бардак крепчает???
Михаил пишет: Платят за проверку не вашего, а своего оборудования внутри квартиры.  

Уважаемый, прежде чем о чём то судить, разберитесь с границей эксплуатационной и балансной ответственностью, а также с тем, что относится к общедомовому имуществу, что принадлежит лично вам, где эта граница. Как разберётесь, всё станет на свои места и отпадёт желание обзываться "придурками" и "тупыми" и будут извинения.
Цитата
Геннадий написал:
Рабяты! Давайте жить дружно! Тем более, в предвыборную пору.

Против кого дружить предлагаете, сударь?
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
Оставить комментарийНе забудьте поделиться вашим мнением.
облачный сервис для тсж, ЖСК, ук жкх
Инфокрафт ЖКХ 365
- Расчет ЖКУ;
- Бухгалтерский учет;
- Обмен данными с ГИС ЖКХ.
Узнать больше
вниз
наверх