x

Узнавай горячие новости первым!

Присоединяйтесь к нам ВКонтакте, чтобы первым
узнавать новости Реального ЖКХ.

Нажмите "Подписаться на новости", чтобы читать нас Вконтакте

Я уже подписался, спасибо!

» Горячая вода не совсем горячая
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 След.
Горячая вода не совсем горячая
Цитата
Юрий Калнин написал:

Цитата:   oksana_vrn  написала:
Как правильно зафиксировать факт подачи горячей воды ненадлежащей температуры?"

Оксана! Здравствуйте! Порядок фиксации факта подачи горячей воды ненадлежащей температуры, как и любой другой коммунальной услуги ненадлежащего качества, подробно и конкретно установлен в разделе X. "Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг
ненадлежащего качества …"  (пп. 104-113)  "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (утв. пост.  Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) (далее наз. - Правила № 354).
Обратите внимание на след. пункты Правил № 354:
"…108 …  Посл. абзац  Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
       …110.1. В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в  пункте 108  настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.
В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и:
-  председателем совета МКД, …;
-  председателем ТСЖ или кооператива, если управление МКД осуществляется ТСЖ или кооперативом."

Оксана! Надежнее и эффективнее в управляющую компанию (далее наз. -УК) не звонить, а написать письмо примерного содержания:

Письмо в УК о замере  температуры горячей воды    «Руководителю Домоуправляющей компании ……………….района   города …………
……………………………………………
от Иванова Ивана Ивановича,
адрес: г. …………….., ул. ………………,  дом …,   кв. …,     тел.  …………..

О низкой температуре горячей воды

При открывании в моей квартире кранов горячей воды из них длительное время течет холодная, а затем теплая вода, особенно в утреннее и дневное время. При замере температуры горячей воды термометром, даже после длительного ее истечения в течении 10 – 20 минут, температура воды не поднимается выше 40 – 47 оС. Очень часто приходится мыть посуду, стирать белье, мыться под душем только горячей, а фактически теплой водой, вместо того чтобы смешивать холодную и горячую воду.
В результате происходит излишне большой расход горячей воды, за которую приходится платить в несколько раз больше, чем при смешивании горячей воды с холодной. До установки счетчиков горячей воды мы на это внимания не обращали.
В соответствии с  пп. 105-109 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв.  Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.) прошу:
-  согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги  и произвести соответствующими специалистами Домоуправляющей компании и теплоснабжающей организации эту проверку;
- состав комиссии…. и  объем (программу) проверки (обследования) определить распорядительным документом ДУК;
-  замер температуры горячей воды произвести в соответствии с требованиями след. документов:
- пп. 104-110 и п. 5 Приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг…»;
- п. 7.5 Методических указаний МУК 4.3.2900-11"Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения" (утв. Фед. службой по надзору в сфере защиты прав потребителей  и благополучия человека 12 июля 2011 г.).
        Время слива воды перед замером ее температуры должно быть не  более 3 минут с расходом 4 - 6 литров в минуту.
        По окончании проверки составить акт проверки в соответствии с прилагаемой формой, подписать его всеми заинтересованными лицами, в том числе потребителем, и вручить 1 экз. акта потребителю. При несогласии с предлагаемой формой прошу предоставить технически обоснованные письменные возражения
По результатам замеров прошу принять необходимые меры для  повышения температуры горячей воды в точках водоразбора до нормативной величины - не ниже 60 оС.

Приложение: упомянутая в тексте форма "Акт проверки работы системы горячего  водоснабжения (ГВС) и замеров температуры горячей воды (Тгвс) в водоразборных кранах  в квартирах МКД" на трех листах.


С уважением                               подпись                             инициалы, фамилия

«____» ___________   2015 г.»                    

    Акт проверки работы системы горячего  водоснабжения (ГВС)    и замеров температуры горячей воды (Тгвс) в водоразборных кранах  в квартирах  МКД   (рекомендуемая форма)    Акт   «____» _________ 201__ г.                                                                  г. Нижний Новгород

По заявлению собственника (нанимателя) квартиры №  ____ в доме № _________
по ул. _________________________________________________  г. Нижнего Новгорода ____________________________________________________________­ ­_______________
(фамилия, имя, отчество) По решению (приказу)  от ______ № _____   _____________________________________
____________________________________________________________­ ­_______________
(указать должность, ФИО отв. лица, назначившего проверку) «____» _________ 201__ г  проверена работа системы горячего  водоснабжения (ГВС) дома и произведены замеры температуры горячей воды (Тгвс) в водоразборных кранах  в квартирах.
 
 Характеристика источника и проектные (расчетные)параметры системы  ГВ С
Источником ГВС является____________________________________________________­ ­__ ____________________________________________________________­ ­______________

Наименьшая гарантированная Тгвс  на вводе в дом, определенная договором горячего водоснабжения № _____    от   ___________ между _____________________и ________________________, равна _____ гр. С

Система ГВС дома выполнена по проекту  № ______ от _______ года, разработанному ____________________________________________________________­ ­______________

Основные проектные (расчетные) параметры системы ГВС:
-  схема ГВС дома – открытая  / закрытая ______________________________________
-  суточный расход воды                     ______ м3/сут;
-  максимальный часовой расход       ______ м3/ч;
-  максимальный секундный расход  ______ м3/сек;
-  расчетный расход циркуляции ГВ  ______ м3/ч;
-  минимальный напор в наружной сети ГВС на вводе в дом       _____ кГс/кв.см;
- температура ГВ в водоразборных кранах квартир  60 – 70 гр.С;
Система ГВС после монтажа испытана и принята в эксплуатацию __________ года
в соответствии с «Инструкцией по инструментальному контролю при приемке в эксплуатацию законченных строительством … жилых зданий (утв. приказом Минжилкомхоза РСФСР от 29 декабря 1984 г. № 615):
-  акт испытаний  №______ от _____ года
-  акт приемки в эксплуатацию  № ____ от _____ года.

 Методика проверки системы ГВС   Проверка работы системы ГВС дома выполнялась в соответствии с (ненужное зачеркнуть):
пунктом  5 (примечание <2>)  приложения 1 «Правил  предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв.  Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.);
- пунктами 7.2 и  7.5 Методических указаний МУК 4.3.2900-11"Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения" (утв. Фед. службой Роспотребнадзор 12 июля 2011 г.);
- параметры ГВС на вводе в дом фиксировались по текущим и архивным показаниям общедомового прибора учета горячей воды (ОДПУ ГВ), см. приложения __________;
____________________________________________________________­ ­_________________
(при необходимости указать другие НПА и методы) ____________________________________________________________­ ­_________________

 Результаты проверки системы ГВС  
Проверка проводилась с ______ час. до _____ час. _________ 201___ года

 Результаты проверки системы ГВС на вводе в дом  
Параметры системы ГВС дома по результатам осмотра и измерений

- температура ГВ воды на вводе в дом  (в точке поставки) _____ гр.С договорной гарантированной температуре ______ гр.С ;

- расход воды М1 - М2 (водорозбор) по общедомовому прибору учета: _______ м3/ч (м3/сек) при расчетном (проектном) значении _______ м3/ч (м3/сек);

- фактический напор наружной сети ГВС на вводе в дом: ______ кгс/кв.см
при договорном гарантированном напоре ______ кгс/кв.см;

Приложения: распечатки показаний ОДПУ-ГВ за ________________ 201___ г., всего ______ шт. на ________ листах.

Результаты замеров температуры ГВ  в квартире № ___  
Расход воды за время измерения по показаниям квартирного счетчика составил ____ литров.
Температура ГВ через 30 сек. после начала измерений - _____ гр.С
Температура ГВ через 3 мин.. после начала измерений - _____ гр.С

Результаты замеров температуры ГВ  в квартире № ___  
Расход воды за время измерения по показаниям квартирного счетчика составил ____ литров.
Температура ГВ через 30 сек. после начала измерений - _____ гр.С
Температура ГВ через 3 мин.. после начала измерений - _____ гр.С
Заключение Фактические схема и  параметры системы ГВС на вводе в дом и в квартирах №№ _____ соответствуют / не соответствуют нормативным (проектным расчетным значениям), а именно:
____________________________________________________________­ ­___________________________________________________________­_ ­___________________________________________________________­_ ­___________________________________________________________­_ ­___________________________________________________________­_ ­________

Подписи членов комиссии с указанием организации (фирмы), должности, фамилии и инициалов, а также жителей дома, участвовавших в проверке системы ГВС:

От ОАО «Теплоэнерго - Нижний Новгород» -
От Домоуправляющей компании ________ -
От Гос. жилищной инспекции -  
От управления Роспотребнадзора -
От администрации  _________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
Председатель Совета собственников дома -
Старший по подъезду (член Совета МКД) -
Собственник (наниматель)  кв № ____ -  
Собственник (наниматель)  кв № ____ -  

Оксана! Будет акт с цифрой Тгв,  будет и примерный текст письма в УК с требованием о перерасчете платы за "негорячую горячую воду".
Ура! Свершилось, после двух моих визитов в УК с разницей в неделю  (16 и 23 марта) и обещания  составить акт без участия УК, представители явились и зафиксировали, что температура воды из горячего крана - 38 градусов, а температура воздуха в квартире  (я жаловалась и на перетоп)  - 26 градусов  ( это при том, что дверь на лоджию открыта круглосуточно).
Правда, акт не такой подробный, они указали только дату, а время проверки- нет. Но в сврих обращениях я время фиксировала- 16 марта в журнале у диспетчера, а  23 марта  - на своей письменнной жалобе.
Что делать дальше, как пересчитать плату за горячую воду, с какого числа? У меня счетчики, я представителям УК предложила на них посмотреть, а они не стали это делать.  


Оксана! Вставляйте в нижеизложенное письмо - "рыбу"  свои цифру платы за ГВС и адреса и в начале мая отправляйте в УК! Удачи Вам! Не сделает УК перерасчет, в начале июня сообщите об этом, выложу "рыбу" письма с требованием о начислении и выплате пени.

О перерасчете платы за горячее водоснабжение за апрель 2018 года

Прошу произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за ____________ в соответствии с договором № …. управления многоквартирным домом от ….. (пункты …..) и законодательством Российской Федерации в связи с тем, что:
1.    При открывании в квартире кранов ГВС из них длительное время течет вода с температурой не выше 30 – 40 оС, Систематически приходится мыть посуду, принимать душ, стирать белье только т.н. «горячей», а фактически теплой водой, вместо того чтобы горячую воду смешивать с холодной.
2.    Факт, что после длительного истечения воды из водоразборного крана ГВС в квартире № 46 дома № 6 по ул. Чайковского  ее температура значительно ниже 60 оС, установлен комиссией ООО "ДЭЗ" г. ХХХХХХХ:
- 23 марта 2018 г.       - 38 гр. С;
Копия акта прилагается.

В соответствии с законами и нормативно-правовыми документами Российской Федерации:
-  ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации;
         -  пунктами 1 ст. 4, пункта 1 ст. 13, п. 1 ст. 29 и п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»;
  - пунктами 98, 109 и пунктом 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв.  Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.),
в связи с предоставлением услуг по горячему водоснабжению ненадлежащего качества требую уменьшить размер оплаты за коммунальные услуги за  апрель 2018 года на ХХХ,ХХ руб. (ХХХХХ руб.)  (расчет см. в приложении  2).

Напоминаю Вам, что частью 1 статьи 31 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при нарушении десятидневного срока удовлетворения требования потребителя о перерасчете платы за предоставленные услуги ненадлежащего качества установлена  уплата потребителю неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги ненадлежащего качества.

В случае невыполнения в десятидневный срок перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени).

…  мая  2018 г.                        подпись                             Е.В.Иванова

Приложения:
1.    Акт комиссии ООО "ДЭЗ" г. ХХХХХ от 23.03,2018 г.
2.    Расчет суммы снижения платы за горячее водоснабжение на …. листах.

Приложение 2.
РАСЧЕТ СУММЫ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА ГВС

Расчет выполнен в порядке, установленном  пунктом 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв.  Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):

"… За каждые 3 оС отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента
размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода"

Вышеизложенный текст представим в виде формулы:

∑₽ гвс = (₽ р/п. × N × %) × T, где

∑₽ гвс  -  сумма  требуемого  снижения платы за ГВС за рассматриваемый календарный  период, руб.;
N - количество ступеней (по 3 о С) понижения Тгв ниже нормы
₽ р/п - сумма оплаты за ГВС по платежным документам за данный расчетный  период (месяц), руб.;
% - процент (доля) снижения платы за каждый день просрочки перерасчета платы;  0,1 %  соответствует (тождествена ≡) величина доли  0,001;
(Пояснение: Оксана! Это пояснение - для Вас, В письмо его можно не включать - прим. Ю.К.):
100 % ≡ 1 доле;
10% ≡ 0,1 доли;
1% ≡ 0,01 доли;)
0,1% ≡ 0,001 доли ).

(₽ п/р. × N ×  %) - размер требуемого снижения платы, руб, ЗА КАЖДЫЙ ЧАС  предоставления упр. компанией услуги  по горячему водоснабжению ненадлежащего качества;
T - длительность предоставлением услуги  по горячему водоснабжению ненадлежащего качества в  данном расчетном  периоде (месяце), часов
Расчет производим  раздельно за каждый расчетный месяц рассматриваемого календарного периода в соответствии с тремя актами замеров температуры горячей воды (далее наз. - Тгв):
Исходные расчетные данные:

·      Нормативная температура горячей воды в точке разбора -  60 оС.
·      Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:
- в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 оС, т.е. 57 оС.;
- в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5оС,  т.е. 55 оС.
·      Длительность за сутки дневного времени (с 5.00 до 00.00 часов) -19 часов;
·      Длительность за сутки ночного времени (с 0.00 до 5.00 часов) - 5 часов;

Расчет за АПРЕЛЬ 2018 года

Исходные расчетные данные:
Размер начисленной оплаты за ГВС в платежном документе  за апрель: 705,14 руб.
Фактическая температура горячей воды, зафиксированная в акте 23.03.2018 г.  -  38 оС.
Количество ступеней снижения платы по 3 оС:
- в дневное время (57 оС – 38 оС) : 3 = 6.
в ночное время (55 оС – 39 оС) : 3 ≈ 5.

Суммарная длительность нарушения за апрель 2018 года:
-  дней - 30
-  часов дневного времени (30 дн. х 19 час.) = 570 час.
-  часов ночного времени   (30 дн. х 5 час.) = 150 час.

Подставив в расчетную формулу цифры, получим:
Для дневного времени:
∑₽ гвс = (₽ р/п. × N × %) × T = 705,14 × 6 × 0,001 × 570 = 2411,58 руб.
Для ночного времени:
∑₽ гвс = (₽ р/п. × N × %) × T = 705,14 × 5 × 0,001 × 155 = 546,48 руб.
       Расчетный размер требуемого перерасчета платы за апрель 2018 г. в сумме составляет 2491,96 + 546,48 = 3038,44 руб.

На основании абзаца 4 пункта 5 ст.28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», которым  установлено:
«…Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги)…».
и пункта 98 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»  (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), которым установлено:

"…98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении …коммунальной услуги ненадлежащего качества …размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги"
сумма оплаты за горячее водоснабжение подлежит снижению не на расчетную величину 3038,44 руб., а на  фактическую сумму оплаты за расчетный месяц, составляющую 705,14 руб. (семьсот пять руб. 14 коп.),  


Расчет выполнила                            подпись                     Е.В.Иванова

Дата



Изменено: Юрий Калнин - 24.03.2018 13:06:43
Оксана! В дополнение к предыдущему сообщению:
Вы можете  не ждать платежки (счета-квитанции за услуги ЖКХ) за май,  а  для начала написать письмо в УК после получения платежки с требованием получения платежки за март с  требованием перерасчета платы с 24 по 31 марта. Сумма тоже будет приличная.  Решать Вам.
Изменено: Юрий Калнин - 24.03.2018 13:07:38
Оксана! В отношении перерасчета платы за "перетоп" отопления предлагаю Вашему вниманию
р
екомендуемый примерный текст письма-требования о перерасчете платы за отопление при Твв выше 24 гр.С, на основании которого Вы сможете составить свой расчет и свое письмо, вставив свои цифры, факты и даты:


«Директору Домоуправляющей компании
………………района г. …………….. …..…

от ХХХХХ…………………………..,
адрес: 603093 г. Н.Новгород, ул……….…..
дом ……   кв ………….      тел……… ……………

О перерасчете платы за отопление за март 2018 г.

Прошу произвести перерасчет платы за  отопление за март 2018 года в соответствии с  законодательством Российской Федерации в связи с тем, что:

1.     В течение октября 2017 г. – марта 2018 года при температурах наружного воздуха от + 5 до "минус" 20 оС температура воздуха в квартире систематически достигала 26 - 28 оС при закрытых регулирующих вентилях на  батареях отоплений и постоянно открытых форточках в окнах и открытой балконной двери.
2.     Факт, что температура воздуха в квартире №  дома № 1 по ул. ХХХХ…………. выше предельно допустимой температуры 24 гр. С, регламентированной нормативно-правовыми документами, указанными в приложении 2, установлен:
-   комиссией ДУК Нижегородского района 27.11. 2012 года и подтверждается   в   письме   ДК   Нижегородского района  от  02.12.2012  года  № 2080/0121 – была зафиксирована температура 26,0 оС,;
-  Государственной жилищной инспекцией Нижегородской области 30.11.2012 г (акт проверки № 515-04-4449/1) – была зафиксирована температура воздуха 27 гр.С.

На основании договора № 77 управления многоквартирным домом от 01.08.2007 (пункты 3.1.9 и 4.7) и нормативно-правовых актов жилищного законодательства Российской Федерации:
-  ст. 309 Гражданского кодекса РФ;
-  ст. 157, ч. 4 и ст. 161, ч. 2_3 Жилищного кодекса РФ;
- п. 1 ст. 29 и п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»;
- пунктов 31 - г), 33 - д), 98, 101 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»  (утв.  Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.),
в связи с предоставлением услуг по отоплению ненадлежащего качества требую уменьшить размер платы за коммунальные услуги за март 2018 года на ХХХ,хх руб. (ХХХХХ руб. ХХ коп.). Расчет уменьшения размера платы см. в приложении 1.

Напоминаю Вам, что Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при нарушении десятидневного срока удовлетворения требования потребителя о перерасчете платы за предоставленные услуги ненадлежащего качества (пункт 1 статьи 31) предусмотрена уплата потребителю неустойки (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги за каждый день просрочки десятидневного срока перерасчета.

В случае невыполнения в срок до ХХХ 2018 г. перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги по отоплению ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени).

Приложения: ДВА,  упомянутые в тексте.

Дата                    подпись                                                   Инициалы, фамилия


Приложение 1

РАСЧЕТ СУММЫ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА ОТОПЛЕНИЕ ЗА  МАРТ 2018 Г.

Выполнен в соответствии с п. 15 приложения 1  «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»  (утв.  Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):
«….. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры».

Исходные параметры:
       Размер платы за отопление за март 2018 г. = 1000 руб. (цифра условная; берите свою - прим. Ю.К.);
       Предельно допустимая нормативная температура  воздуха (далее наз. Твв) в жилых помещениях: не выше +24 °С;
      Фактическая Твв, зафиксированная в акте 23.03.2018 г. - 26,0 оС;
      Величина отклонения фактической Твв от нормативной: 26,0 - 24,0 = 2,0 °С
      Длительность отклонения Твв (суммарно с 23.03. по 31.03.2018) – 9 сут., или 216  часов.

Требуемое снижение размера оплаты:

= (сумма оплаты за отопление, руб.) × (число часов отклонения за расчетный период) × (величина отклонения Твв, гр.С) × 0,0015 (0.15 процента размера платы) = 1000 руб × 216 час. × 2 гр.С × 0,0015 = 1296,00 руб.

Однако Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (пункт 5 статьи 28) установлено, что «…Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги)…».
На основании этого по аналогии требуемая сумма снижения платы за отопление не может превышать фактическую цену оказания услуги отопления  и составляет не расчетную величину 1296,00 руб., а фактическую величину оплаты, равную 1000,00 руб (одна тысяча руб. 00 коп.)  


Расчет выполнил                             подпись                          Инициалы, фамилия

Приложение 2

Оптимальные и допустимые Т воздуха в квартирах
(проверено 14 января 2016 года - Ю.К.)
Оптимальные и допустимые параметры микроклимата установлены :
ü пунктом  15 Приложения № 1 «Правил предоставления   коммунальных   услуг собственникам   и   пользователям   помещений  в  многоквартирных   домах  и  жилых   домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, редакция  от  04.05.2012 г.);
ü пунктом 4.4 ГОСТ 30494-2011  «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях»,  действующим  с 01 января  2013 года;
ü пунктом 4 СаНПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» (в ред. изм. и доп.  N 1, утв. Пост. Главного Гос. сан. врача РФ от 27.12.2010 N 175)

Указанными документами установлены следующие оптимальные и допустимые температуры воздуха °С в обслуживаемой зоне помещений жилых зданий и общежитий в холодный период года:

     Жилая комната*:            оптимальная  20-22,  допустимая 18-24**
                                                                                   (в угловых  комнатах +22
Кухня:                              оптимальная  19-21,  допустимая 18-26
Ванная:                            оптимальная  24-26,  допустимая 18-26
Туалет:                             оптимальная  19-21, допустимая 18-26
Межквартирный
коридор:                          оптимальная  18-20,  допустимая 16-22
Вестибюль,
лестничная клетка:         оптимальная  16-18, допустимая 14-20
Кладовые:                        оптимальная  16-18, допустимая 12-22
*В жилых комнатах в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)  минус 31°С и ниже:  оптимальная  21-23, допустимая 20-24(в угловых  комнатах 22-24 оС);

**Норма, что в угловых  комнатах жилого помещения  температура воздуха должна быть на 2°С больше, чем в остальных комнатах, в  ГОСТ 30494-2011  и в СаНПиН 2.1.2.2645-10 (изд. 2010 г.)  отсутствует, но сохранилась в «Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам» (утв. Постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г.)
Изменено: Юрий Калнин - 24.03.2018 17:18:35
Юрий Калнин, У меня дома солнечная сторона. Температура в квартире при полностью перекрытых батареях может быть 26-27 градусов. Зависит от солнца. Кто виноват ?
Юрий, спасибо, обязательно воспользуюсь Вашей помощью.  
Цитата: Михаил в сообщении  #16 24 марта 2018 в 20:58 написал:

"Юрий Калнин! У меня дома солнечная сторона. Температура в квартире при полностью перекрытых батареях может быть 26-27 градусов. Зависит от солнца. Кто виноват?"

Михаил! По моему разумению-логике виноват тот, кто купил квартиру на солнечной стороне дома и тот, кто разжег термоядерную реакцию на солнце!

Но это вреднейшее воздействие солнца на замеры температуры внутреннего воздуха в МКД предусмотрели и нейрализовали мудреые законодатели России, внеся в ГОСТ 30494-2011. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях пункты:

"… 6.1 В холодный период года измерение показателей микроклимата следует выполнять при температуре наружного воздуха не выше минус 5 °С. Не допускается проведение измерений при безоблачном небе в светлое время суток.


6.2 В теплый период года измерение показателей микроклимата следует выполнять при температуре наружного воздуха не ниже 15 °С. Не допускается проведение измерений при безоблачном небе в светлое время суток."
Цитата: oksana_vrn в #12  24 марта 2018 в 21:52 написала:
"…я думаю, проблема в циркуляции, возможно, только по моему стояку; у соседей напротив вроде бы все нормально. … Мне в УК  говорили, что я очень рано встаю, поэтому приходится долго воду сливать."
Оксана, Вы правы: отсутствие циркуляции горячей воды или  недостаточный ее расход являются одной из наиболее вероятных причин того, что для того, чтобы умыться поутру горячей водой, не следует вставать слишком рано…
Оксана! Чтобы проверить, работает ли циркуляция ГВС в вашем подъезде, сделайте следующее:
1.    Поймите и запомните, что через санузел Вашей квартиры должны проходить ТРИ  трубы-стояка (не считая стояка канализации - трубы большого диаметра): стояк ХВС; стояк ГВС - подающий; стояк ГВС - циркуляционный. На одном из стояков (чаще - на циркуляционном - устанавливаются полотенцесушители. Подающий стояк проходит из подвала
через все этажи, на верхнем этаже поворачивает на 180 гр. и спускается в подвал. При постоянном протекании циркуляционной воды по трубам ГВС она не успевает остывать в них и как бы рано утречком Вы не встали,  из кранов ГВС будет течь вода с температурой около 60 гр. С!
2.    Найдите визуально стояки ГВС в санузле и потрогайте их (и/или полотенцесушитель) рукой - оба стояка должны быть горячими, примерно одной температуры. Если один из стояков (циркуляционный) - холодный, значит, система циркуляции в подъезде не работает.
3.    Одной из причин этого может быть скопление (попадание) воздуха в верхнюю часть стояков, где  подающий стояк через изгиб переходит в цирк. стояк. В этом изгибе опытные сантехники рекомендуют врезать кран-воздушник для периодического выпуска воздуха. В моей квартире на пятом (верхнем) этаже  мучила такая проблема - после каждого кратковременного отключения ГВС  прекращалась циркуляция, пока знакомый сантехник не  врезал такой воздушник в верхнем изгибе стояков.
4.    Пишите письмо-заявку в УК и вызывайте умельцев-сантехников для диагностики  и устранения - лечения неисправности системы ГВС.
5.    Если Вы решите продолжать борьбу с УК за горячую воду и нормальное отопление без "перетопа" и "недотопа", настоятельно рекомендую Вам вооружиться "необходимым и достаточным" средством диагностики - пирометром для измерения температур труб отопления и ГВС (см. в приложении информацию об измерении температур):

Как и чем измерить температуру воды в радиаторах и  трубах системы отопления и ГВС?

Для того, чтобы измерить температуру воды в системе отопления, достаточно измерить температуру поверхности радиатора или трубы отопления. Но уж если Вы такой дотошный и пунктуальный измеритель, то к измеренной температуре добавьте 1-2°С, и Вы получите действительную температуру воды – поверьте законам физики и опыту старого энергетика.  
Практические  измерений температуры воздуха, поверхностей радиаторов и труб отопления удобнее  (и точнее)  всего  производить переносным инфракрасным термометром-пирометром классом точности 0,5°С, которые Вы можете купить в ближайшем магазине по продаже измерительной техники. Их стоимость – от 1400 руб. и до бесконечности… (в складчину с соседями это будет не очень обременительно).
Я лично пользуюсь инфракрасным прибором-пирометром АКИП-9301. Два года назад он стоил 1100 руб; расходы, я считаю, давно окупились даже за счет того, что включение электрорадиаторов стало ненужным.
Другой способ – возьмите обыкновенный бытовой спиртовой термометр, приложите его колбочкой с ртутью в нужное Вам  место радиатора, приклейте скотчем, сверху замотайте теплоизолирующим материалом (поролоном, меховушкой и т.п.) – и через 5 минут у Вас будет измерительный прибор для постоянного использования!
Но! При покупке термометра в магазине положите на прилавок с десяток термометров и купите тот, который будет показывать среднюю температуру. Еще лучше, если Вы прихватите с собой заведомо точный термометр, или измерительный прибор с высоким классом точности.
Более современный способ: посмотрите, не завалялся ли в вашем домашнем хозяйстве эл.измерительный прибор, который имеет функцию «измерение температуры» и провод с термопарой? Так вот примотайте (приклейте) эту термопару к радиатору – и измеряйте.
Вы, я уверен,  согласитесь со мной, что «шастать» с замерами по квартире, и тем более по подвалам будет удобнее всего с АКИП,ом!

Напоминаю Вам, что замеры температуры воздуха, которые будет проводить прибывшая по Вашему требованию (обращению, жалобе) официальная комиссия из домоуправляющей компании, Госжилинспекции, или Роспотребнадзора, должны быть произведены  в порядке и в объеме, установленными пунктом 4 «Методы контроля» ГОСТ 30494-96, то есть измерительным прибором, имеющим соответствующий сертификат, прошедшим регистрацию и государственную поверку, с диапазоном измерений от 5 до 40 гр.С, имеющим допустимую погрешность не более 0,1 гр.С.
Успехов Вам в измерениях!
Цитата
Юрий Калнин написал:
   Поймите и запомните, что через санузел Вашей квартиры должны проходить ТРИ  трубы-стояка (не считая стояка канализации - трубы большого диаметра): стояк ХВС; стояк ГВС - подающий; стояк ГВС - циркуляционный. На одном из стояков (чаще - на циркуляционном - устанавливаются полотенцесушители. Подающий стояк проходит из подвала
У меня и в новой квартире 2-е трубы, и в старой 1958 года, тоже две трубы (ХВС и ГВС). Циркуляция и там и там была.
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 След.
Читают тему (гостей: 1)
Оставить комментарийНе забудьте поделиться вашим мнением.
Поделитесь информацией с друзьями в соцсетях!
вниз
наверх