x

Узнавай горячие новости первым!

Присоединяйтесь к нам ВКонтакте, чтобы первым
узнавать новости Реального ЖКХ.

Нажмите "Подписаться на новости", чтобы читать нас Вконтакте

Я уже подписался, спасибо!

Создать свой блог Создайте собственный блог и расскажите другим
пользователям о ЖКХ вокруг вас.

Прежде, чем звонить в надзорный орган власти по поводу перегоревшей лампочки в подъезде, попробуйте сначала обратиться к тому, кто управляет домом

В рамках проекта «Старший по дому онлайн» Школы грамотного потребителя заместитель директора Департамента ЖКХ Министерства строительства и ЖКХ РФ Ольга Олейникова подробно рассказала о контроле и надзоре в жилищно-коммунальной сфере. Представитель ведомства подробно осветила все законодательные аспекты вопроса, сообщила о деятельности жилищных инспекций, о механизме лицензирования и его практическом применении.

Как отметила Олейникова, за последние годы Министерству удалось существенно навести порядок в работе жилищных инспекций. Теперь они работают практически в режиме онлайн.  Сказывается это и на результатах. Так, из 1,65 млн обращений, поступивших в Госжилнадзор в 2017 году, более половины касалось разъяснений норм законодательства. До этого поступало больше жалоб. Это свидетельствует о том, что надзорные органы вовремя реагируют на разного рода запросы общественности.

Также она рассказала о новом методе воздействия на управляющие компании – предостережении, который отличается от предписания. Контролирующие ведомства стараются вести работу именно в области профилактики, что позволяет органу, управляющему домом, устранить заранее погрешность, а не доводить ситуацию до неприятного исхода.
Помимо государственного и муниципального надзора, внимание было уделено и общественному контролю, который реализуют общественные палаты и общественные советы.

Один из главных советов, который дала эксперт жителям: сначала попробовать взаимодействовать именно с тем лицами, которые управляют домом. «Если у вас в подъезде перегорела лампочка, легче позвонить в управляющую компанию и попробовать оперативно договориться о решении проблемы, нежели сразу жаловаться в контролирующий орган и ждать установленного законодательством срока», - призвала Ольга Олейникова.

Кстати, «Школа грамотного потребителя» запустила проект «День открытых дверей» жилищных управляющих компаний. Как отметил координатор проекта, первый заместитель председателя комитета Государственной Думы по жилищной политике и ЖКХ Александр Сидякин, зачастую жалобы граждан на жилищно-коммунальные проблемы, поступающие в приемные Партии, можно решить обратившись непосредственно в управляющую компанию. «Однако собственники этого не делают из-за того, что двери офиса управляющей компании могут быть в буквальном смысле закрыты. Наша задача сделать рынок управления жилым фондов более клиентоориентированным. При примерно одинаковом наборе оказываемых жилищных услуг, качество сервиса становится важным конкурентным преимуществом», - подчеркнул Сидякин.

Уже есть первые итоги акции. Так, в Московской области в 2018 году двери открыло рекордное количество управкомпаний – 753. Тематика обращений - подготова многоквартирных домов к отопительному сезону 2018-2019 годов.

Посмотреть вебинар - https://xn--c1adpoeect8c.xn--80asehdb/
Достаточно просто зарегистрироваться.
Расскажите друзьям в соцсетях!
Комментарии к записи (9)
Оставить комментарий к записиОбязательно поделитесь вашим мнением.
hrizantema
9 июля 2018 в 18:00
«Старший по дому онлайн» Школы грамотного потребителя заместитель директора Департамента ЖКХ Министерства строительства и ЖКХ РФ Ольга Олейникова
Добрый день.
Позорише какое
Заместитель директора Департамента ЖКХ Министерства строительства и ЖКХ РФ не знает , что нет такого понятия в ЖК РФ
Она бы еще про председателя пионерского отряда вспомнила
россомаха
11 июля 2018 в 14:44
Хризантема, так у нас и МКД не является объектом права согласно ЖК РФ.
Марина
12 июля 2018 в 7:15
Сказки Венского леса. Бред сивой кобылы... Можно как угодно описать  реакцию на статью.  Никакая инспекция ни в каком режиме кроме сидячего в своем кресле и пишущего отписки не работает. Гоняют по кругу. Обращаться же в свою  УК вообще бесполезно в большинстве случаев. Приходится обращаться в Минстрой. И, к слову сказать, хоть его все ругают, но мне реально помогает. Так требование (ежегодное, а было ежеквартальное, но УК сдулась) предоставить отчет о поступлении и расходовании средств не увенчалось успехом. Вплоть до апреля , используя ГЖИ, чиновников ЖилКома, аппарата вице-губернатора. БЕСТОЛКУ. Все как один писали отписки, что все есть на сайте. Вот только ГИС ЖКХ пока еще не работает, На Реформе ЖКХ информации нет, а на сайте УК информация 2012 г.  В итоге дали бумажку с якобы отчетом. Просто суммы без расшифровки на что и сколько и почему.  По бумажке собрано 700000 руб. Расход не прописан. Написала в Минстрой.  Тут же разместили в Реформе ЖКХ и... ужас. Собрано около 3000000 руб Сделано согласно отчета на 67000 руб.  Никакими документами не подтверждено и это расходование. Так взяли от балды.  Так что... Не надо лохматить бабушку, как говорил Задорнов.  Ник4акого контроля и помощи в городе от контролирующих органов нет. Отписки, отмазки, покрывательство грабежа населения.
россомаха
14 июля 2018 в 18:36
Марина, согласен с Вами.
ГЖН  не работает, а занимается безграмотными отписками
Если же они начнут работать и штрафовать карманные (собирайки) УК, то рухнет вся выстроенная на местах система поборов...
Ни ГЖИ, ни департамент жкх, ни прочие контролёры настоящим собственникам не нужны.
Лучший контроль, это контроль рублём.
Нет работы (услуги), нет и оплаты
040166
12 июля 2018 в 9:22
Просим  принять меры по постоянным потопам в наших подвалах и невыполнению заявок ООО ЖЭУ-83 г. Уфы.
Подвал 2 подъезда не просушен, с 05.05.2018 г. стоит в воде (давались заявки № 348476 от 03.05.18, 352852 от 11.05.18 г., 357820 от 19.05.18 г., 371252 от 11.06.18 г.)
Подвал 5 подъезда не просушен (давались заявки № 352852 от 11.05.18 г., 365658 от 01.06.18 г.,  № 371279 от 11.06.18 г.)
Подвал 3 подъезда  не просушен (давались заявки № 365658 от 01.06.18 г., № 371279 от 11.06.18 г.,):
подвал 1 подъезда не просушен (давались заявки №356157 от 16.05.18, 357820 от 19.05.18 г., № 371279 от 11.06.18 г.);
подвал 4 подъезда не просушен (давались заявки № 33650 от 05.04.2018 г., № 365658 от 01.06.18 г.,  № 371279 от 11.06.18 г.);
подвал 6 подъезда не просушен (давались заявки № 353929 от 13.05.18 г.);
закрыты продухи подвалов (давались заявки № 348979 от 04.05.2018 г., от 16.05.18 г. № 356158, 357799 от 19.05.18 г., 361106 от 24.05.18, № 371279 от 11.06.18 г.);
горит свет в подвале 2 подъезда и день и ночь (давались заявки № 348476 от 03.05.18 г.,  352847 от 11.05.18 г., 353969 от 13.05.18 г., 356152 от 16.05.18, 357812 от 19.05.18);
не горит свет во многих помещениях подвалов 1,2,3,4,6,7 подъездов, в 5 подвале подъезда вообще нет света (давались заявки № 346901 от 28.04.18 г., 33646 от 05.04.18 г., 353968 от 13.05.18 г., 353971 от 13.05.18 г., 356154 от 16.05.18 г.,  361110 от 24.05.18 г.,  371283 от 11.06.18 г.,);
не выполнен ямочный ремонт перед въездом во двор (давались заявки № 361111 от 24.05.18 г., 371282 от 11.06.18 г.).
Лариса
30 июля 2018 в 1:08
А что это за должность СТАРШИЙ ПО ДОМУ ? Госпожа Олейникова ЖК РФ и в глаза не видела ? Там нет СТАРШИХ ПО ДОМУ. Или это так же как и наличие в ЖКХ  словосочетаний "РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ"  и " РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА" " . ?
hrizantema
18 августа 2018 в 15:49
А что это за должность СТАРШИЙ ПО ДОМУ ?
Добрый день
?Нет это мечта законодателей , чтобы убрать из процесса управления домом и контроля за управлением дома больно умных.
Чтобы на собрания пришли только представители – 1 чел от этажа.
В первом чтении Госдума приняла законопроект, который установит новый формат проведения общих собраний собственников.
В каждом подъезде будут выбирать по одному доверенному лицу с этажа. именно он будет распоряжаться голосами своих соседей на общем собрании.
А потом извещать жителей какие изменения ждут жителей дома.
Представитель этажа будет исполнять эти обязанности от 3 до 7 лет — срок смогут регулировать собственники.
Про ремонт кофемолки за 100 руб решает ее собственник , а за содержание недвижимости за миллионы рублей будет решать тетя Мотя.
hrizantema
4 сентября 2018 в 20:36
А что это за должность СТАРШИЙ ПО ДОМУ ?
Добрый день.
В статье в журнале Огонек за 20.08.18 Распределительная вертикаль приведена история нашего ЖКХ
«Коммунальным хозяйством» занялось НКВД — все старое городское имущество (по решению второго Всероссийского съезда советов в ноябре 1917-го) и все вновь возводимые постройки перешли под контроль этого ведомства
. НКВД, распоряжаясь всей инфраструктурой городов, , получил над ним полный контроль. Жилье было превращено большевиками в мощнейшее средство управления населением через возможность предоставления крыши над головой и свободу отнять ее в любой момент.
В 20-е годы НКВД стал выпускать «Правила внутреннего распорядка в домах и квартирах», где прописал институт «уполномоченных по квартире» — ответственных товарищей, которым все жильцы должны были «своевременно представлять правильные и точные сведения о своем положении и заработке, а равно и о всех изменениях в этом отношении».
Лариса
4 сентября 2018 в 21:12
Сейчас  выполнять функцию НКВД местной властью призваны  укакашки  - бурмистры ( см.значение слова  "бурмистр") ? Поэтому всеми способами душат успешно и качественно работающие ТСЖ?
облачный сервис для тсж, ЖСК, ук жкх
Инфокрафт ЖКХ 365
- Расчет ЖКУ;
- Бухгалтерский учет;
- Обмен данными с ГИС ЖКХ.
Узнать больше
вниз
наверх