x

Узнавай горячие новости первым!

Присоединяйтесь к нам ВКонтакте, чтобы первым
узнавать новости Реального ЖКХ.

Нажмите "Подписаться на новости", чтобы читать нас Вконтакте

Я уже подписался, спасибо!

Расчет платежей назвали главной проблемой ЖКХ

Главная »  Архив новостей » Расчет платежей назвали главной проблемой ЖКХ

Проблемы с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги и формированием платежных документов заняли первое место в рейтинге проблем в сфере ЖКХ, который был составлен некоммерческим партнерством «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ Контроль» на основании 35 тысяч обращений.

На первом месте в рейтинге оказались проблемы с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, расчет платы на общедомовые нужды, перерасчеты, формирование платежных документов. Жалобы на них содержатся в 24 процентах (каждая четвертая жалоба) всех обращений в «ЖКХ Контроль». На втором месте находится организация новой системы по выполнению капитального ремонта жилых домов. Ей оказались недовольны 16 процентов респондентов. На третьем месте оказалось качество предоставляемых коммунальных услуг, а на четвертом — неудовлетворительное состояние многоквартирных домов. Оба этих пункта набрали одинаковое число обращений — по 14 процентов.

Семь процентов обратившихся в организацию остались недовольны благоустройством придомовой территории и возможностью выбора управляющей компании. Эти проблемы заняли пятое и шестое места, а седьмое — процесс переселения из ветхого жилья. Число жалоб на бездействие уполномоченных органов власти и органов местного самоуправления, влияющих на соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере ЖКХ, поставило эту проблему на восьмое место рейтинга (около пяти процентов обращений).

Замыкают десятку главных проблем современного ЖКХ трудности при проведении общих собраний собственников — девятое место и проблемы с приобретением, установкой и использованием приборов учета — десятое место.

Как сообщалось ранее, за десять месяцев 2014 года был проведен перерасчет платежей за «коммуналку» на 140 млн рублей, а всего жалоб в ЖКХ с января по октябрь от граждан поступило более 34 тысяч.

Источникrusplt.ru
Опубликовано: 24 декабря 2014
Поделитесь новостью с друзьями в соцсетях!
Комментарии к новости (105)
Страницы: 1 2 3 4 5 6 След.
А у нас в Тульской области квитанции за коммунальные услуги на 100% выдаются не правильно. И никому нет дела, хотя ни один раз писал и говорил об этом властям.
Проблему создали "теоретики" от ЖКХ из структур Минрегионразвития(признано неэффективным и ликвидировано).Потребителям услуг ЖКХ от этого не легче. "Дело" приблизительно- рекомендательных форм платёжных документов (счетов без фактуры) живёт и процветает под бдительной "крышей" госструктур контроля. Любой потребитель один на один с УК,ТСЖ и т.п. Любой контролирующей структуре легче отписаться или проигнорировать обращение физического лица чем взять за "жабры" любителей вымогательства оплаты не предоставленных, не качественных, необоснованных "услуг". Полная уверенность в безнаказанности при своих измененным сознанием понятиях о законе и правилах. Стандарты на услуги ЖКХ сознательно не принимаются или по причине полной малограмотности совковых институтов или прямого интереса в хаосе отрасли ЖКХ.
Цитата
вячеслав пишет:
Любой потребитель один на один с УК,ТСЖ и т.п.
Добре:
В синем углу ринга - УК (ТСЖ). - прав практически никаких, обязанности регламентированы более, чем 400 НПА
В красном углу ринга:

1. "Любой потребитель"
2. Жилинспекция
3. Прокуратура
4. Суд
5. Общественный контроль
6. Лицензионная комиссия
7. Ростпотребнадзор
8. ФАС
9. Муниципальный контроль
10. Общественный контроль
11. Совет дома
12. Ростехнадзор
13. МЧС (пожарка)
14. Саморегулируемые организации
15. Ресурсники

у всех либо неограниченные права, либо безграничные.

Это вы называете "один на один"? Прокомментируйте, пожалуйста, если не трудно, где вы тут честный поединок увидели?
Всё перечисленное с 1-го по 15-е имитация контрольной деятельности в сфере прав потребителя услуг ЖКХ. Надо иметь опыт обращения в контрольные органы. Если бы ответственность за контроль ОБЕСПЕЧЕНИЯ прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг несла бы в полной мере Жилинспекция , не надо было бы дополнять частью 8 ст.20 ЖК РФ.
Цитата
вячеслав пишет:
Всё перечисленное с 1-го по 15-е имитация контрольной деятельности в сфере прав потребителя услуг ЖКХ. Надо иметь опыт обращения в контрольные органы. Если бы ответственность за контроль ОБЕСПЕЧЕНИЯ прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг несла бы в полной мере Жилинспекция , не надо было бы дополнять частью 8 ст.20 ЖК РФ.
Прокомментил, надо же... Признаюсь, не рассчитывал. Правда, не совсем связный набор фраз, кто со стороны прочитает, не поймет, про что это, но хоть так. Ты, Вячеслав, наверное очень хорошо знаешь, имитация, или нет. Часто по проверкам ездишь? Ладно, "имитация", говоришь? Хорошо. Имитаторы из ГЖИ только в нашей области в 2013 году собрали квартплатных денег (причем только с содержания и ремонта общего имущества) в виде поборов (штрафов) 28 миллионов рублей. (Питер - 100 миллионов, Москва - около 600) Сколько можно было отремонтировать подъездов на эти деньги, во сколько крат сократить количество жалоб? Посчитаем? Так они публично эту цифру объявляли! Типа, посмотрите, как мы круто работаем! Остальным-то хоть ума хватает скрывать, какие суммы они у населения уводят. Полагаю, что не меньше. Теперь и ГЖИ уже молчат, скрывают суммы поборов, но, думаю, в 2014 году цифра поболе будет, Зависимость-то прямая, чем больше они квартплатных денег в бюджет переправили, тем больше будет жалоб. Это, надеюсь, понятно? Опыт обращения? Опять не попал. Какой нужен опыт? Зашел в сеть, на известный сайт, заполнил поля, нажал на кнопку, вот и весь опыт, это теперь любая бабушка знает.
Теперь вопрос: что, по-твоему, не "имитация"? Изъятие ВСЕХ квартлатных денег в бюджет? Или что?
Как уже надоело ходить и жаловаться во все эти "ОРГАНЫ"!!! может пора уже требовать от этих органов их обязанности и обязательства перед народом. Ведь и для них есть управа. бюрократы дают отписки у них есть конкретное имя и фамилия их должность и полномочия. Так же для них существует и УК.РФ и закон о коррупции! Каждый должен отвечать за СВОИ решения и действия - бездействия....! Идёт целенаправленное уничтожение человеческого достоинства, путём мошенничества и грабежа, всеми этими "ОРГАНАМИ" народ поставили в рамки безысходности. НА самом деле, это НЕ ТАК! Нужно сосредоточится на основных законах и конституции. отодвинув все их постановления и правила на основании ст. 76 Конституции РФ. УЖ очень всё запутали.... не случайно!!!!
Цитата
Константин пишет:
Цитата
вячеслав пишет:
Всё перечисленное с 1-го по 15-е имитация контрольной деятельности в сфере прав потребителя услуг ЖКХ. Надо иметь опыт обращения в контрольные органы. Если бы ответственность за контроль ОБЕСПЕЧЕНИЯ прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг несла бы в полной мере Жилинспекция , не надо было бы дополнять частью 8 ст.20 ЖК РФ.
Прокомментил, надо же... Признаюсь, не рассчитывал. Правда, не совсем связный набор фраз, кто со стороны прочитает, не поймет, про что это, но хоть так. Ты, Вячеслав, наверное очень хорошо знаешь, имитация, или нет. Часто по проверкам ездишь? Ладно, "имитация", говоришь? Хорошо. Имитаторы из ГЖИ только в нашей области в 2013 году собрали квартплатных денег (причем только с содержания и ремонта общего имущества) в виде поборов (штрафов) 28 миллионов рублей. (Питер - 100 миллионов, Москва - около 600) Сколько можно было отремонтировать подъездов на эти деньги, во сколько крат сократить количество жалоб? Посчитаем? Так они публично эту цифру объявляли! Типа, посмотрите, как мы круто работаем! Остальным-то хоть ума хватает скрывать, какие суммы они у населения уводят. Полагаю, что не меньше. Теперь и ГЖИ уже молчат, скрывают суммы поборов, но, думаю, в 2014 году цифра поболе будет, Зависимость-то прямая, чем больше они квартплатных денег в бюджет переправили, тем больше будет жалоб. Это, надеюсь, понятно? Опыт обращения? Опять не попал. Какой нужен опыт? Зашел в сеть, на известный сайт, заполнил поля, нажал на кнопку, вот и весь опыт, это теперь любая бабушка знает.
Теперь вопрос: что, по-твоему, не "имитация"? Изъятие ВСЕХ квартлатных денег в бюджет? Или что?
Многословие не факт реальности и глубокой мысли . Поясняю. Имитация - формальные отписки, игнорирование сути обращения, фактический увод от ответственности УК,ТСЖ и т.п., безответственность за предметный контроль. Достаточно или продолжать? Что касается квартплатных денег, то это искажение источника средств для оплаты штрафа. Привыкли выезжать за счёт потребителя. Плати из своего кошелька, если не способен трудиться по закону и правилам.
Цитата
вячеслав пишет:
Имитация- формальные отписки, игнорирование сути обращения, фактический увод от ответственности УК,ТСЖ и т.п.,
Да нет никакой имитации деятельности! На 100% согласна с Константином. У нас в Твери есть негласное распоряжение: сделать так, чтобы ТСЖ попали под управление УКашек. Причем дома ТСЖ и ЖСК для них лакомый кусочек. Еще ни одна УК не содержала дома за маленькую плату в таком порядке. И инспекторы ГЖИ, которые кстати имеющие наверное самый низкий IQ, костьми ложатся, чтобы загнобить ТСЖ и ЖСК, прибегая даже ко лжи. И штрафы, штрафы, штрафы.... выполняют план. Наши жители не идут за разъяснениями в правление, они сразу идут в контролирующие организации. Причем таких людей видно сразу, как только они заходят в помещение. Агрессия, хамство и прочие "прелести" отсутствия воспитания. Они не слушают объяснений, им это и не надо. Им и невдомек, что председатель ТСЖ (ЖСК) тоже живет в этом доме и платит те же самые деньги. Другой квитанции у него же нет?
Цитата
вячеслав пишет:
Цитата
Привыкли выезжать за счёт потребителя. Плати из своего кошелька, если не способен трудиться по закону и правилам.
Опять двадцать пять )) Взрослый же, вроде, человек. В капитанской фуражке )) Но скоро на пальцах начну объяснять: откуда они в кошельке-то? По закону и правилам, конечно, можно. Но. Только в том случае, если все участники процесса будут по закону и правилам. Вот ты, Вячеслав, по закону и правилам ОБЯЗАН утвердить собранием колхоза размер оплаты за содержание и ремонт, обеспечивающий мою работу по закону и правилам. Я уже спрашивал, ты ушел от ответа. Вы все от ответа уходите. Так вот, еще раз спрашиваю: Утвердил? Не то, что бы по закону и правилам, но хоть что-нибудь утвердил? Хоть раз, прежде чем от меня по закону и правилам требовать? А то хорошо пристроились, ты делай все по закону и правилам, а я буду платить по ценам 1976 года.
Многословие не факт реальности и глубокой мысли .
Какое многословие, какая глубокая мысль, ты о чем вообще? Все на поверхности, первоклассник поймет.

Поясняю. Имитация - формальные отписки, игнорирование сути обращения, фактический увод от ответственности УК,ТСЖ и т.п.,

Ты мне "поясняешь"? Для себя сначала проясни. 100 миллионов штрафов ГЖИ в Питере за 13-й год - это отписки? Они говорят, что у них там народу не хватает, всего 70 человек, а если бы хватало, то полмиллиарда бы накосили. Вячеслав, я ещу 100 раз это повторю, пока в голове не прояснится.
Расчет платежей назвали главной проблемой ЖКХ
Главная проблема не расчет платежей, а чибисы, которые меняют правила начислений раз в два месяца. Непонятки в расчетах - это лишь следствие той разрухи, которая творится в головах законоделателей.
Цитата
Константин пишет:
собрали квартплатных денег

"Управление" домами - это возмездная услуга управляющей организации ( исключая ТСЖ и ЖСК, там другой порядок действует), за которую она берёт немалые деньги. Почему штрафы оплачиваются из квартплатных денег ? Это самоуправство , то есть административно или уголовно наказуемое корыстное деяние. При этом в договорах, навязываемых управляющими организациями ( в тех договорах, что читала, от разных ука) , отсутствует раздел " Снижение платы за управление домом в случаях и так далее.... Уверена, Вы хорошо понимаете, о чём я )))

Так что не надо будоражить читателей про "накошенные" ГЖИ деньги квартплатные. Ситуация простая, надо переводить укашки в разряд организаций, где должен проводиться ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АУДИТ. И за все нецелевые траты наказывать ( лишать лицензии) и привлекать к ответственности. А деньги возвращать на лицевые счета домов.
Цитата
Надежда пишет:
Как уже надоело ходить и жаловаться во все эти "ОРГАНЫ"!!! может пора уже требовать от этих органов их обязанности и обязательства перед народом. Ведь и для них есть управа. бюрократы дают отписки у них есть конкретное имя и фамилия их должность и полномочия. Так же для них существует и УК.РФ и закон о коррупции! Каждый должен отвечать за СВОИ решения и действия - бездействия....! Идёт целенаправленное уничтожение человеческого достоинства, путём мошенничества и грабежа, всеми этими "ОРГАНАМИ" народ поставили в рамки безысходности. НА самом деле, это НЕ ТАК! Нужно сосредоточится на основных законах и конституции. отодвинув все их постановления и правила на основании ст. 76 Конституции РФ. УЖ очень всё запутали.... не случайно!!!!
Нужно сосредоточится на основных законах конституции... Очень грамотное решение! Но кто на сегодня соблюдает законы и конституцию? Как добиться в судебных инстанциях своих прав? Это нереально!!! Уже испытано на своей " шкуре"! Да , согласна идет уничтожение человеческого достоинства! На сегодня констатация такая, безвыходное положение... и тем печальнее ситуация.
Цитата
Лариса пишет:
Цитата
Вы хорошо понимаете, о чём я )))
Так что не надо будоражить читателей про "накошенные" ГЖИ деньги квартплатные. Ситуация простая, надо переводить укашки в разряд организаций, где должен проводиться ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АУДИТ. И за все нецелевые траты наказывать ( лишать лицензии) и привлекать к ответственности. А деньги возвращать на лицевые счета домов.
Это только у вас всё просто. На самом деле всё очень не просто.
Цитата
Константин пишет:
Это только у вас всё просто. На самом деле всё очень не просто.
У нас на доме как раз не просто. Ещё как непросто. Предложение моё про государственный аудит действительно не простое в исполнении. Но пора россиянам объяснить "государству" , что у них, у россиян, тоже есть свой бюджет. ДЕНЬГИ БЮДЖЕТОВ СЕМЕЙ !!! Которые нагло разворовываются отдельными укашками . Их аппетиты пора пресекать в уголовном порядке. Константин, чего Вы так вскипаете, когда я пишу об укашках. У Вас, насколько я поняла, в управлении немного домов, и Вы имеете возможность "дойти" до каждого дома хотя бы раз в месяц и лично увидеть состояние дома ?
Всех создателей сайта РЕАЛЬНОЕ ЖКХ и комментаторов, читателей сайта поздравляю с Наступающим Новым годом !!! Здоровья и счастья в Новом году всем !!!
ВНИМАНИЕ?

ГЖИ сукоро рерщеголяет ГИБДД.

ИЗ ВСЕХ ОТРАСЛЕЙ -Только в ЖКХ есть и ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ и СРО. Кото соображает что это, тот меня поймет.

Чибис форму задумал пошитиь для инспекторов.

Думаю, что Путин с Медведевым не знают боятся ЖКХ потому и не лезут в глубь. А Мень с Чибисом этим пользутся.

Каждый новый закон в РФ - разрушает и МКД и ЖКХ в целом.
Управдом
ВНИМАНИЕ?

ГЖИ скоро перщеголяет ГИБДД.

ИЗ ВСЕХ ОТРАСЛЕЙ -Только в ЖКХ есть и ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ и СРО одновременно. Кто соображает что это, тот меня поймет.

Чибис форму задумал пошитиь для инспекторов ГЖИ. Наверное и до жезлов в виде кочерги дойдет.

Думаю, что Путин с Медведевым не знают и боятся ЖКХ, потому и не лезут в глубь. А Мень с Чибисом этим пользутся.

Каждый новый закон в РФ - разрушает и МКД и ЖКХ в целом.
Цитата
Лариса пишет:
Цитата
Константин пишет:
собрали квартплатных денег
"Управление" домами - это возмездная услуга управляющей организации ( исключая ТСЖ и ЖСК, там другой порядок действует), за которую она берёт немалые деньги. Почему штрафы оплачиваются из квартплатных денег ? Это самоуправство , то есть административно или уголовно наказуемое корыстное деяние. При этом в договорах, навязываемых управляющими организациями ( в тех договорах, что читала, от разных ука) , отсутствует раздел " Снижение платы за управление домом в случаях и так далее.... Уверена, Вы хорошо понимаете, о чём я )))

Так что не надо будоражить читателей про "накошенные" ГЖИ деньги квартплатные. Ситуация простая, надо переводить укашки в разряд организаций, где должен проводиться ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АУДИТ. И за все нецелевые траты наказывать ( лишать лицензии) и привлекать к ответственности. А деньги возвращать на лицевые счета домов.
Лариса, начинать надо с создания действительного лицевого счёта на каждом многоквартирном доме и тотального контроля за его расходом собственниками данного дома. Более того, УК и ТСЖ, если хочет управлять общим имуществом, обязано взять его на свой баланс и нести за него ответственность.
Пока же нищие УК, оформленные на подставных лиц правят бал, порядка не будет. Главная задача нищебродов из УК и ТСЖ - сбор поборов с населения.
Один из них пугает тут нас якобы огромными с т. зр. обывателя цифрами штрафов ГЖИ с УК многомиллионного и богатого С.-Петербурга. Не надо нам вешать лапшу на уши. Пока мы содержим на свои деньги УК и ТСЖ, а данные содержанки работают против нас, на неизвестных нам чиновников -хозяев, мы по разные стороны баррикад. У нас разные интересы и с Константином и Управдомом. Мы заинтересованы в снижении поборов и оказании качественных услуг, а они хотят получить максимум денег при минимуме работ.
Цитата
россомаха пишет:
с создания действительного лицевого счёта на каждом многоквартирном доме
Это положение, открытие расчётного счета на каждый многоквартирных дом, требовал от укашек Фрадков, будучи председателем правительства Российской Федерации, ежегодно на эту тему рассылал в регионы циркуляры. Ему, вероятнее всего, врали в отчётах из регионов, что так и есть, открыли. А на самом деле и не собирались этого делать. Кстати, по своему региону нашла копии документов, обязывающих чиновников установить общедомовые приборы во всех домах в срок до 2011 году. И по Челябинской области на эти цели "освоено" сотни миллионов рублей. Разворованы , если вещи называть своими именами ? А сейчас с собственников собирают за принудительно установленные ОДУ завышенные в разы суммы.
Цитата
россомаха пишет:
Цитата
Лариса пишет:
Цитата
Константин пишет:
собрали квартплатных денег
"Управление" домами - это возмездная услуга управляющей организации ( исключая ТСЖ и ЖСК, там другой порядок действует), за которую она берёт немалые деньги. Почему штрафы оплачиваются из квартплатных денег ? Это самоуправство , то есть административно или уголовно наказуемое корыстное деяние. При этом в договорах, навязываемых управляющими организациями ( в тех договорах, что читала, от разных ука) , отсутствует раздел " Снижение платы за управление домом в случаях и так далее.... Уверена, Вы хорошо понимаете, о чём я )))

Так что не надо будоражить читателей про "накошенные" ГЖИ деньги квартплатные. Ситуация простая, надо переводить укашки в разряд организаций, где должен проводиться ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АУДИТ. И за все нецелевые траты наказывать ( лишать лицензии) и привлекать к ответственности. А деньги возвращать на лицевые счета домов.
Лариса, начинать надо с создания действительного лицевого счёта на каждом многоквартирном доме и тотального контроля за его расходом собственниками данного дома. Более того, УК и ТСЖ, если хочет управлять общим имуществом, обязано взять его на свой баланс и нести за него ответственность.
Пока же нищие УК, оформленные на подставных лиц правят бал, порядка не будет. Главная задача нищебродов из УК и ТСЖ - сбор поборов с населения.
Один из них пугает тут нас якобы огромными с т. зр. обывателя цифрами штрафов ГЖИ с УК многомиллионного и богатого С.-Петербурга. Не надо нам вешать лапшу на уши. Пока мы содержим на свои деньги УК и ТСЖ, а данные содержанки работают против нас, на неизвестных нам чиновников -хозяев, мы по разные стороны баррикад. У нас разные интересы и с Константином и Управдомом. Мы заинтересованы в снижении поборов и оказании качественных услуг, а они хотят получить максимум денег при минимуме работ.
А чего цитировать? Сию безграмотность глупого индивида? Пусть разберется для начала, что такое ТСЖ и что такое УК. Он же не видит отличий, что говорит о его уровне подготовки.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 След.
Оставить комментарийНе забудьте поделиться вашим мнением.
Онлайн-сервис для ТСЖ, ЖСК, УК ЖКХ!
Инфокрафт ЖКХ 365
- Расчет квартплаты и бухучет;
- Раскрытие информации;
- Интеграция с ГИС ЖКХ;
- Подготовка отчетности.
Узнать больше
×
Получай горячие новости ЖКХ по почте! Чтобы подписаться на еженедельную рассылку горячих новостей Реального ЖКХ - просто укажите ваш E-mail и нажмите “Подписаться”.
Форма автоматически закроется через 5 сек.

Спасибо, я уже подписался!

вниз
наверх